Verzending
We verzenden met DHL binnen Europa.
Verwerking en levertijd
Op werkdagen vóór 12.00 uur besteld? Dan verzenden we je standaardbestelling dezelfde dag. Bestel je na 12.00 uur, in het weekend of op een feestdag? Dan verzenden we de eerstvolgende werkdag. Voor personalisatie en grotere afnames spreken we de levertijd afzonderlijk af.
De verwachte levertijd binnen Nederland is 1–2 werkdagen na verzending. Voor andere Europese landen verschilt de levertijd per bestemming. Je ontvangt een track & trace zodra je bestelling is verzonden.
Verzendkosten
Binnen Nederland is verzending gratis vanaf €50. Bij lagere orderbedragen en verzending naar andere Europese landen zie je de toepasselijke verzendkosten vóór het plaatsen van je bestelling bij het afrekenen.
Vertraagd of niet ontvangen?
Mail info.ecocut@gmail.com met je bestelnummer. Wij zoeken het uit met de vervoerder. Bij consumentenbestellingen blijft het risico van verlies of beschadiging tijdens bezorging bij EcoCut totdat jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product ontvangt.
Een track & trace-melding dat een pakket is bezorgd, neemt je wettelijke rechten niet weg. Meld een probleem bij voorkeur zo snel mogelijk. Er geldt geen vervaltermijn van zeven dagen voor je wettelijke rechten.